20几岁必要的礼仪训练【三】(4)

发布时间:2015-01-14 12:15 来源:取名网 作者:w.cdqmw.net 公众号:瓷都取名网



随时表现自己的修养
修养,原意包括修身养性、反省自新、陶冶品行和涵养道德。我们经常说的修养,就是指一个人的思想品德修养,待人是否有礼貌,是否有较高的生活素质。
有修养的人,常常是受人欢迎的。与之相反,那些说话粗鲁,不讲礼貌,动辄打架、骂人的年轻人,很难受到人们的喜爱,甚至让人反感。这样的人,又谈什么人际关系呢!
修养,是一个人内部的气质,会从一些小的细节展现出来。有的年轻人穿得西装革履,但出口就成脏;有的人虽然看起来文质彬彬,但做起事情来总是以自我为中心。公交车上那些给老人小孩让座的人,不一定是穿得最好的,但肯定是最有修养的人。
当我和一个老师谈到年轻人的修养的时候。那个老师给我举了一个很常见的例子。他们家在一个十字路口的马路边上,经常有一些外地的人来敲门问路。“有时候,从敲门的声音就能判断这个人的表情。”这个老师这样告诉我。
有的人敲门的时候,动作轻缓,敲几下,等一段时间再继续敲,有耐心。这种敲门声就如问路者的笑脸一样,发出的每个信号都是对主人的礼貌与尊重。
还有一种人,敲门的时候显得冒冒失失,“叮叮咚咚”乱敲一气,就像鬼子进村一样。有的甚至边砸门,边大声嚷嚷:“开门!开门!有人吗?”他非常讨厌这种人。
往往,前者都有较高的文化素质,懂礼仪修养,自然,他对这些问路者也像“上宾”一样,友好接待,详细地告诉对方如何识路;而后者一般素质低下,长期形成了没有礼貌的习惯,不懂得为对方着想,让他感到厌恶,有时候他明明知道路,也不告诉对方,或是简单地指一指。
冉亮是一名成功的销售经理。他的成功在很大程度上取决于他的个人素质。
几年前,他刚进入这个行业的时候,去一家公司应聘。接到面试通知那天,一缕阳光照亮了他焦急期待的心。他精心梳洗一番,来到公司经理办公室门前,轻敲两下门。“是经理先生吗?”
屋里传出了应答声。
冉亮满心喜悦推门而入,有礼貌地问候:“你好,经理先生,我是应聘者冉亮。”
可经理表情有些冷淡,要求他再敲一次门,冉亮有些疑惑,但他并未多想,轻轻关上门,重新敲了两下,然后推门进来。经理却说这次没有第一次好,示意他再来一次。
如此反反复复,当他第十次退出时,内心的欢欣和憧憬早已消失殆尽,这哪是招聘面试呀,分明是刁难戏弄。他很想生气地转身离开,可又不甘心,他想知道经理究竟葫芦里卖的什么药,于是,他抱着最后一次希望,耐心地第十一次去敲门。结果,叩开了一扇成功之门。
原来,公司打算招聘一名市场调查员,而一名优秀的市场调查员,不仅要具备良好学识素质,更要有耐心和修养。这十一次敲门和等候就是考冉亮品行素质的考题。
性情的修养,不是为了别人,而是为自己增强生活能力,增加自己的交际能力。一般来说,年轻人要注意的修养,主要表现在道德修养、文明修养以及文化修养、艺术修养上。
道德修养。有德才会有礼,缺德必定无礼,伦理是礼仪的基础。现实生活中,为人虚伪、自私自利、斤斤计较、唯我独尊、嫉妒心强、苛求于人、骄傲自满的人,对 别人不可能诚心诚意、以礼相待。因此,只有努力提高伦理修养,不断地陶冶自己的情操,追求至善的理想境界,才能使人的礼仪水平得到相应的提高。
文明修养。一个人的文明修养主要表现在服饰衣着和言谈举止两个方面。一个人的服饰衣着代表着一个人的身份,所以在人际交往中要特别注意自己的衣着。比如, 有客人来访,穿着睡衣接待,就是对客人的不尊重,应当衣着整齐地待客。服饰衣着要与环境场合相适应,正式的场合要穿庄重的衣服。乘车时,要让地位高、年龄 大的先上,下车时,自己先下来给他们开门;同熟人见面时,要主动打招呼,别人同你打招呼,应立即回应;同他人谈话时,要注意用词,不要随便打断别人的话等 等。所有这些都反映了一个人的礼貌程度,人们总是愿意同彬彬有礼的人进行交往,不愿同不懂礼貌的人打交道。
文化修养。有修养的人大都懂科学、有文化。他们思考问题周密,分析问题透彻,处理问题有方,而且反应敏捷,语言流畅,自信稳重,在社会交往中具有吸引力, 让人感到知识上获益匪浅,身心上愉快舒畅。相反,文化修养较低的人,缺乏自信,给人以木讷、呆滞或狂妄、浅薄的印象。因此,只有自觉地提高文化修养水平, 增加社交的“底气”,才能使自己在社交场上温文尔雅、彬彬有礼、潇洒自如。
艺术修养。艺术作品蕴藏着丰厚的文化艺术内涵,更凝聚着艺术家的思想、人生态度和价值取向。因此,我们在欣赏艺术作品时,必然会受到精神的陶冶,同时也受 到艺术家的人生观、世界观、价值观等方面的影响,倾心于艺术作品所描绘的美的境界之中,获得审美的陶醉和感情的升华。思想得到了启发,高尚的道德情操和文 明习惯就会培养起来。因此,要有意识尽可能多地接触内容健康、情趣高雅、艺术性强的艺术作品,如文学作品、音乐、书法、舞蹈、雕塑等,它对我们提高礼仪素 质有很大的帮助。

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